Política de Privacidade

Última atualização: Junho de 2026

A BarberPro respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais dos seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais durante a utilização do sistema:

Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço
Dados de uso: histórico de agendamentos, serviços realizados, produtos adquiridos, preferências
Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas
Dados de pagamento: transações financeiras (processadas por gateways terceiros, não armazenamos dados completos de cartão)

2. Finalidade do Tratamento

Seus dados são utilizados para:

Prestar os serviços de gestão de barbearia/salão
Processar agendamentos e vendas
Emitir relatórios gerenciais
Cumprir obrigações legais e fiscais
Melhorar a experiência do usuário
Enviar comunicações operacionais (confirmacões de agendamento, lembretes)

3. Base Legal

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD:

Execução de contrato: para prestar os serviços contratados
Obrigação legal: para cumprir obrigações fiscais e regulatórias
Consentimento: para comunicações de marketing (quando autorizado)
Legítimo interesse: para melhoria dos serviços e segurança

4. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados com:

Processadores de pagamento (Mercado Pago, etc.)
Prestadores de serviços de hospedagem e infraestrutura
Autoridades legais, quando exigido por lei

Não vendemos dados pessoais a terceiros.

5. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia SSL/TLS, firewalls e controles de acesso rigorosos. Mantemos seus dados pelo período necessário à prestação dos serviços ou conforme exigido por lei.

6. Seus Direitos (LGPD - Art. 18)

Você pode, a qualquer momento:

Confirmar a existência de tratamento de seus dados
Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar a exclusão dos dados
Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
Revogar o consentimento

Para exercer seus direitos, utilize o Portal do Titular ou entre em contato pelo e-mail: privacidade@barberpro.com.br

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do sistema e cookies analíticos para melhorar a experiência. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

8. Contato com o DPO

Nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pode ser contatado pelo e-mail: dpo@barberpro.com.br

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